Stand: Oktober 2025

1. Überblick

Teen Finance Lab bietet digitale Kurse und Lernmaterialien an, die darauf ausgelegt sind, Jugendlichen und Eltern Kenntnisse in finanzieller Bildung und Unternehmertum zu vermitteln.

Da es sich um digitale Produkte handelt, die unmittelbar nach dem Kauf verfügbar sind, gelten besondere Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen, wie unten beschrieben.

2. Keine physischen Rücksendungen

Alle Programme von Teen Finance Lab werden online über unsere Lernplattform bereitgestellt.

Es gibt keine physischen Produkte, daher sind keine Rücksendungen per Post erforderlich.

3. Rückerstattungsanfragen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Lernerfahrung zufrieden sind.

Sie können uns jederzeit bezüglich einer Rückerstattung oder eines Problems kontaktieren:
📩 financelabteen@gmail.com

Alle Anfragen werden individuell geprüft, mit dem Ziel, Fairness und Transparenz sicherzustellen.

4. So stellen Sie eine Anfrage

Um Unterstützung oder eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 financelabteen@gmail.com

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

• Ihren vollständigen Namen
• Kaufdatum
• Kurstitel
• Grund Ihrer Anfrage

Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

5. Ausnahmen

Eine Rückerstattung ist nicht möglich, sobald ein digitaler Kurs:

• aufgerufen
• heruntergeladen
• oder vollständig genutzt wurde

Kurse, die über Drittanbieter erworben wurden, unterliegen deren jeweiligen Rückerstattungsrichtlinien.

6. Technische Probleme

Sollten technische Probleme auftreten (z. B. kein Zugriff auf den Kurs), kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support:

📩 school@teenfinancelab.eu

Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen oder — falls dies nicht möglich ist — eine angemessene Kompensation anbieten.

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7. Kontakt

Teen Finance Lab

E-Mail: school@teenfinancelab.eu
Website: https://teenfinancelab.eu/